Ebook Restoran : Best Practice Customer Service
Apa kabar? semoga semua pembaca setia Restofocus.Com selalu dalam keadaan sehat dan tak kurang suatu apa pun. Aamiin..
Cukup lama kami tidak melakukan update di web ini karena kesibukan offline. Selain itu kami juga tengah melakukan penyusunan beberapa ebook terbaru Restofocus.
Alhamdulillah, di kesempatan ini kami ingin memperkenalkan satu ebook terbaru kami. Ebook ini merupakan request dari salah satu pembaca Restofocus dan menjadi ebook ke-5 kami. Ebook ini kami beri judul "Best Practice Customer Service"
Sesuai dengan judulnya, ebook ini membahas tentang Customer Service untuk Restoran secara lengkap. Namun tak perlu khawatir, Anda tidak akan menemukan puluhan halaman atau bahkan ratusan halaman, ebook ini hanya terdiri dari 11 halaman padat isi.
Terdiri dari 11 halaman, ebook ini mengupas:
- Pengertian CS
- Output CS
- Subyek CS
- CS dalam Struktur Organisasi
- Kompetensi Dasar CS
- Kompetensi Pendukung CS
- Peran CS
- Tugas CS
- Tanggung jawab CS
- Wewenang CS
- SOP Greeting CS via Telfon
- SOP Greeting CS via Chat
- Hal Penting yang Harus Diperhatikan CS
- Standar Penampilan CS Laki-laki
- Standar Penampilan CS Perempuan
- KPI CS
- Contoh Tabel KPI CS
- Contoh Format Isian Database Pelanggan untuk CS
Untuk Siapa Ebook ini?
Ebook ini sangat kami rekomendasikan bagi para Trainer, Manager, Supervisor dan Customer Service Officer restoran.
Berapa Harga Ebook ini?
Anda bisa mendapatkan ebook ini dengan harga Rp. 45.000,-
