Portal Lengkap Dunia Restoran, Konsultasi dan Training SDM Restoran

Cara Menangani Tamu Restoran Yang Membawa Anak Kecil

Terkadang ada tamu restoran yang membawa serta anak kecil baik karena di rumah tidak ada yang menjaga si kecil atau memang sengaja memperkenalkan si kecil tentang bagaimana cara makan di luar rumah. Biasanya sang anak bisa jadi menangis, berteriak, berlarian dan lain-lain yang bisa saja mengganggu tamu atau pengunjung restoran lainnya yang tengah makan. Disini kita perlu memberikan perlakuan khusus untuk menangani tamu restoran yang membawa anak kecil.

Untuk memberikan pelayanan yang baik terutama bagi tamu restoran yang membawa anak kecil bisa dilakukan dengan beberapa   cara sebagai berikut :

1. Sediakan arena bermain anak di sebuah sudut ruangan restoran yang aman
Dibutuhkan beberapa arean bermain anak yang menarik namun tetap aman bagi anak seperti seluncur pendek, ayunan, kuda-kudaan dari rotan dan sebagainya. Dengan adanya area bermain, diharapkan orang tua nya bisa merasa nyaman karena anak nya jadi kerasan atau tidak menangis dan meminta pulang sehingga membatalkan niat untuk bersantap di restoran.

2. Minta lah seorang waiter untuk menemani sang anak saat orang tua nya tengah bersantap.
Ini tentu akan sangat memberikan kepuasan atas pelayanan restoran. Hal seperti inilah yang akan mengikat emosional pelanggan dengan pegawai restoran anda. Jika anda mentargetkan pelanggan loyal, maka cara ini merupakan salah satu cara terbaik untuk mendapatkannya.

3. Berikan mainan kecil seperti balon lipat atau apa saja sebagai mainan si kecil selama berada di restoran.
Kalau bisa, jadikan mainan balon lipat atau lainnya sebagai pemberian gratis sebagai kenang-kenangan. Anda bisa saja membuat nama restoran anda di balon lipat atau apapun itu sebagai branding yang akan mempromosikan restoran anda. Pada saat balon lipat itu dibawa ke rumah atau dibawa oleh sang anak bermain, maka nama restoran anda akan terlihat dan dibaca oleh orang lain. 

Itulah  beberapa cara menanagani tamu  restoran yang membawa anak kecil yang bisa terapkan di restoran anda. Semoga bermanfaat.

Share this article to:

Artikel Menarik Lainnya

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca artikel di Restofocus.Com. Silahkan tinggalkan komentar Anda. Komentar berisi link, promosi produk dan SARA tidak akan ditampilkan.

Copyright © Restofocus | Powered by Blogger

Top